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Señores, no se como empezar este post, voy a intentar dejar el cabreo que tengo a un lado y contaros de la manera más objetiva que pueda lo que me acaba de suceder.

He llegado a mi casa y he notado que la velocidad de mi ADSL (1mg de Telefónica) iba realmente lento, reinicié el router, me aseguré de que nada podía estar usando mi ancho de banda, me aseguré de tener los DNS correctos, todo lo que estaba en mis manos, despues decidido de que el problema no era mio, llamé al Servicio Técnico de ADSL de Telefonica un 902 y le comenté todo lo que pasada le dije todo lo que había hecho con anterioridad para dejar a un lado esa traumatica parte de cualquier llamada a cualquier servicio técnico, y hicimos un test de velocidad, la velocidad que me dió fué 216 K me parece excesivamente lenta cuando por lo menos me debía de dar de 700 para arriba le comento que esto es nuevo que normalmente no tengo problemas, descargo con rapidez y realizo video conferencias (motivo por el cual llamé al no poder realizarla), y me dice textualmente.

“Técnica”: Vamos aver a usted le funciona interner.
Yo: Si
“Técnica”: Ok, entonces muchas gracias ….. y no se que rollo más y me cuelga!

Me he quedado flipado la verdad, no sabía que hacer y llamé de nuevo le dije todo lo que me estaba pasado incluido la anterior llamada y me dice que no pueden hacer nada al estar la velocidad por encima del limite mínimo del contrato, le dije que entonces si me tocaba aguantarme a lo que respondió que sí. Decir que esta mujer si fué mucho más amable pero lo anterior me dejó helado e impotente.

He mantenido Telefónica debido a que siempre me han solucionado cualquier incidencia rapidamente y me han dado un buen servicio, no podía ser menos pagando 40 euros mensuales, ahora creo que me plantearé muy seriamente cambiar.